Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) enthalten die Bedingungen für die Nutzung des auf der Website www.royal-portrait.at (im Folgenden: Website) verfügbaren Dienstes durch den Kunden. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, denn mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als für Sie verbindlich kennen, berücksichtigen und akzeptieren und dass mit Ihrer Bestellung eine Zahlungsverpflichtung besteht. Wenn Sie mit dem Inhalt dieser AGB nicht einverstanden sind, besteht kein Anspruch auf Einsichtnahme in die Inhalte der Website und Abgabe der Bestellung.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden ist in der Datenverwaltungsmitteilung geregelt, auf die direkt von der Hauptseite aus oder über den folgenden Link zugegriffen werden kann: https://www.royal-portrait.at/allgemeine-geschaeftsbedingungen/
Die für die Nutzung der Website erforderlichen technischen Informationen, die nicht in diesen AGB enthalten sind, ergeben sich aus den auf der Website verfügbaren Informationen.
Die Vertragssprache ist Ungarisch.
Durch die Nutzung der Website erkennt der Kunde Folgendes an und akzeptiert es:

1. DIE VERTRAGSPARTEIEN

1. 1 Dienstleister

Name: Csaba Péter Boér Selbstständiger
Hauptsitz/Standort: 9423 Ágfalva, Patak utca 45. Ungarn
Steuernummer: HU 67852512
Registrierungsnummer: 50855269
Kontoführendes Finanzinstitut: Raiffeisen Bank
Kontonummer: HU98 12094002 01910535 00200000    SWIFT (BIC): UBRTHUHB    
Kontaktinformationen des Dienstanbieters, regelmäßig verwendete E-Mail-Adresse für den Kontakt mit Benutzern: info@royal-portrait.at
Telefon: +3670/314-7395 gesprochene Spache: Deutsch

1.2. Hosting-Anbieter:

Tárhely.eu

Hauptsitz: 1538 Budapest Pf.: 510, Ungarn

Website: tarhely.eu

E-Mail-Adresse: support@tarhely.eu

1.2 Kunde

Kunden sind alle inländischen natürlichen und juristischen Personen, die über die Website www.royal-portrait.at eine elektronische Bestellung zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen aufgeben und den Service der Herstellung eines Leinwanddrucks oder eines T-Shirts in Anspruch nehmen , Tasse, Puzzle (im Folgenden: Produkt) aus einem digitalen Bild.

2. VERTRAGSGEGENSTAND

Herstellung eines Produkts anhand eines digitalen Fotos, das der Kunde über die Anwendungen auf der Website www.royal-portrait.at an den Dienstleister gesendet hat, und Lieferung an den Kunden (per Lieferung nach Hause).

3. AUF DER WEBSITE AUFGEGEBENE BESTELLUNGEN

3.1. Nach der Registrierung loggt sich der Kunde auf der Website ein und/oder kann die Bestellung ohne Registrierung starten.

3.2. Der Kunde kann das Produkt auf der Online-Bestelloberfläche bestellen, nachdem er sein eigenes Foto auf der Website hochgeladen hat. Nachdem der Kunde das entsprechende Bild hochgeladen hat (Details finden Sie im Menü „Fotoratgeber“), legt er dessen Größe fest, indem er aus den Standardgrößen wählt. 

3.3. Möchte der Kunde ein weiteres Produkt in den Warenkorb legen, klickt er auf die Schaltfläche „Ein weiteres Produkt“. Nach Festlegung der Menge wird der Inhalt des Warenkorbs automatisch aktualisiert. Wenn Sie kein zusätzliches Produkt kaufen möchten, überprüfen Sie die Menge des Produkts, das Sie kaufen möchten. Wenn Sie dies getan haben, haben Sie die Möglichkeit, ein weiteres Produkt in Ihren Warenkorb zu legen.

3.4. Wenn der Kunde keine weiteren Produkte in den Warenkorb legen möchte, wird er durch Klicken auf die Schaltfläche „Warenkorb öffnen“ zur Warenkorbseite weitergeleitet. Hier können Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs überprüfen. Wenn Sie alles in Ordnung gefunden haben, müssen Sie Ihre elektronischen Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse) eingeben und anschließend auf die Schaltfläche „Bestellen“ klicken.

3.5. Der Kunde gibt seine Rechnungsinformationen ein (Land, vollständiger Name, Telefonnummer, Lieferadresse) und klickt dann auf die Schaltfläche „Weiter“, um zur Seite mit den Liefermethoden zu gelangen. Die Versandkosten betragen 0 HUF.

3.6. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Weiter“ fordert der Dienstleister den Kunden auf, sicherzustellen, dass die Rechnungs- und Lieferadressen korrekt angegeben werden. Die Rechnungs- und Lieferadressen können unterschiedlich sein (z. B. Sie wünschen die Rechnung an den Namen des Unternehmens, die Lieferung jedoch an einen anderen Namen und eine andere Adresse). Sofern die Lieferadresse nicht von der Rechnungsadresse abweicht, gelangen Sie zur Bestellübersicht.

3.7. Hält der Kunde die Menge der im Warenkorb enthaltenen Produkte für ausreichend, hat er den Gesamtbetrag überprüft und beschließt, diese zu bestellen, wählt er die Zahlungsart aus, zu der folgende Zahlungsarten gehören: Nachnahme, Vorauszahlung, PayPal Bezahlung. Bei Auswahl der letztgenannten Zahlungsmöglichkeit leitet der Dienstleister den Kunden zum PayPal-System weiter, wo er zur Begleichung der Rechnung seine Bankkarte oder sein bestehendes PayPal-Konto verwenden kann. In jedem Fall müssen Sie die Bankkartendaten auf der PayPal-Seite eingeben, damit diese unter keinen Umständen an den Dienstleister gelangen.

3.8. Nach dem Ausfüllen der Daten, dem Akzeptieren der Nutzungsbedingungen und der Bezahlung des Produkts sendet der Kunde seine Bestellung ab. Der Kunde hat in jeder Phase der Bestellung die Möglichkeit, Dateneingabefehler zu korrigieren oder die Bestellung über die Online-Bestellschnittstelle zu stornieren, bis die Bestellung an den Dienstleister weitergeleitet wird.

3.9. Der Dienstleister bestätigt den Eingang der vom Kunden gesendeten Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene elektronische Kontaktadresse (E-Mail-Adresse). Die Bestätigungs-E-Mail gilt als Annahme der Bestellung (des Angebots) des Kunden seitens des Dienstleisters, wodurch ein gültiger Vertrag zwischen den Parteien zustande kommt. Der Vertrag kommt auf unbestimmte Zeit zustande und gilt mit Erhalt des fertigen Produkts (Hauslieferung) als abgeschlossen und beendet.

3.10. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten (persönliche Daten und Lieferinformationen) und die Liste und Menge der zur Bestellung gehörenden Artikel (hochgeladenes digitales Foto oder Fotos) sowie den Preis der Produkt, Zahlungsart und der zu zahlende Gesamtbetrag. Wenn der Kunde Fehler in den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Daten feststellt, muss er den Dienstleister unverzüglich benachrichtigen, um die Daten zu korrigieren. innerhalb von 1 Tag??

3.11. Sollte das vom Kunden hochgeladene Foto qualitativ (Auflösung, Pixel, Größe) nicht geeignet sein, wird der Dienstleister den Kunden hierüber informieren und gegebenenfalls auch Vorschläge zum Hochladen eines anderen Bildes oder zur Wahl einer anderen Größe machen. Der Dienstleister prüft nicht die Inhaltselemente des vom Kunden hochgeladenen Fotos (Auflösung, Pixel, Größe) und übernimmt keine Verantwortung.3.12. Die vom Kunden mitgeteilte Bestellung und deren Annahme gelten als elektronisch geschlossener Vertrag im Sinne der §§ 6:82-6:85 des Gesetzes V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch (Ptk.) und elektronische Handelsdienstleistungen sowie mit dem Informationsgesellschaft CVIII von 2001 zu bestimmten Fragen verwandter Dienstleistungen. Gesetz sowie die Regeln des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) über die detaillierten Regeln von Verträgen zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen.

3.13. Der Dienstleister ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass der Kunde bei Abgabe seiner Vertragserklärung ausdrücklich anerkennt, dass mit seiner Erklärung eine Zahlungsverpflichtung verbunden ist. Sofern es sich bei der Erklärung um die Betätigung eines Buttons, Icons oder einer ähnlichen Funktion handelt, muss der Button oder die ähnliche Funktion in gut lesbarer Form mit einer zahlungspflichtigen Bestellung oder einem entsprechenden, klar formulierten Hinweis gekennzeichnet sein, der darauf hinweist, dass die Erklärung des Der Vertragsschluss stellt eine zu erfüllende Zahlungsverpflichtung zugunsten des Dienstleisters dar.

3.14. Bei der Lieferung nach Hause wird das bestellte Produkt von unserem Druckpartner Képmánia Kft. mit Hilfe des Kurierdienstes Magyar Posta an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Wenn der Kunde zu dem von der liefernden Person angegebenen Zeitpunkt nicht an der angegebenen Lieferadresse ist und die Zustellung des Produkts fehlschlägt, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung an der Lieferadresse. Der Kurier wird noch einmal versuchen, die bestellten Produkte zuzustellen. Sollte auch die 2. Lieferung erfolglos sein, sendet der Kurier das Produkt an den Dienstleister zurück. In diesem Fall wird der Dienstleister mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Bei Zahlung per Nachnahme können wir Pakete, die nicht vom Kurier empfangen und zurückgeschickt wurden, nur gegen Vorabüberweisung des Paketwertes erneut versenden! Im Falle eines zurückgesendeten Pakets, das nicht eingegangen ist, berechnet der Dienstleister dem Kunden die Rücksendegebühr und sendet es nur dann erneut, wenn der Produktwert und die entstandenen Kosten im Voraus überwiesen werden. WICHTIG! Kommt das Paket fehlerhaft oder beschädigt an, ist umgehend eine Meldung beim Vertreter des Kurierdienstes zu erstatten. Der Dienstleister kann eine nachträgliche Schadensmeldung nicht entgegennehmen! Wenn der Kunde es versäumt, den Inhalt des empfangenen Pakets zu überprüfen oder zu überprüfen, unseren Kundendienst jedoch nicht schriftlich über die fehlerhafte Leistung informiert, ist der Dienstleister nicht für den entstandenen Schaden verantwortlich.

3.15. Die Frist zur Vorbereitung der Bestellung beträgt je nach Produktart 8-10 Tage. Sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien vorliegt, unternimmt der Dienstleister Maßnahmen zur Herstellung des Produkts innerhalb eines Werktages nach Überprüfung der Qualität des Musters, das dem Kunden zur Verfügung gestellt werden muss (Lieferung an die Lieferadresse) Nr später als dreißig Tage nach der Auftragsbestätigung. Wählt der Kunde mehr als ein Produkt, ist in jedem Fall der im Datenblatt der ausgewählten Produkte angegebene längste Liefertermin maßgebend. Der Dienstleister ist bestrebt, die Lieferfrist einzuhalten, übernimmt jedoch keine Verantwortung, wenn die oben genannte Standardlieferzeit aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (z. B. Verzögerung von Képmánia kft. Magyar Posta), nicht eingehalten werden kann. Der Dienstleister wird den Kunden über mögliche Lieferverzögerungen an die bei der Bestellung oder Registrierung angegebene E-Mail-Adresse informieren.

4. PRODUKTPREISE, ZAHLUNG, RECHNUNGSSTELLUNG

4.1. Der Dienstleister veröffentlicht den Kaufpreis der Produkte und zugehörigen Dienstleistungen auf der Website. Der aktuelle Kaufpreis ist der neben dem Produkt angegebene Bruttopreis, d. h. er enthält auch die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Gesamtbetrag des Kaufs wird in EUR vom Bankkonto abgebucht.

4.2. Der auf der Website angezeigte Preis beinhaltet:

• manuelle Überprüfung und digitale Aufbereitung der hochgeladenen Bilder;
• die Kosten für den geprüften Druck;
• der Preis für Druckmaterialien;
• bei einem Leinwandbild manuelle Montage, Spannen auf einen Blindrahmen;
• die Versandkosten
• die Schutzverpackung.

4.3. Bezüglich der Preise der Produkte (Dienstleistungen), die auf der Website bestellt werden können, behält sich der Dienstleister das Recht vor, die Preise zu ändern und aufgrund möglicher Werbeaktionen abzuweichen. Die Änderung kann auf Bestellungen angewendet werden, die nach der Veröffentlichung auf der Website eingehen. Die Änderung hat keinen Einfluss auf den Kaufpreis bereits bestellter Produkte (Dienstleistungen).

4.4. Für den Fall, dass auf der Website ein falscher Preis angezeigt wird – insbesondere im Hinblick auf den offensichtlich falschen Preis (z. B. der falsche Preis, der erheblich von dem bekannten oder allgemein akzeptierten Preis des Produkts abweicht, möglicherweise aufgrund eines Systemfehlers) , dann ist der Dienstleister nicht verpflichtet, das Produkt (die Dienstleistung) zum falschen Preis zu liefern, sondern kann die Leistung zum korrekten Preis anbieten, in dem Wissen, dass der Kunde seine Kaufabsicht aufgeben kann.

4.5. Der Dienstleister behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Wenn das Produkt aus irgendeinem Grund vor vollständiger Zahlung des Kaufpreises in den Besitz des Kunden gelangt, haftet der Dienstleister für alle Schäden, für die niemand zur Zahlung verpflichtet werden kann.

4.6. Zahlungsarten:
– Per Banküberweisung: Der Benutzer kann den Preis der bestellten Produkte innerhalb eines Kalendertages nach der Bestellung per Banküberweisung an den Dienstleister bezahlen (Kontonummer: HU98 12094002 01910535 00200000  SWIFT/BIC): UBRTHUHB . Die Produktion des Produkts erfolgt nach Zahlungseingang.
– Mit PayPal: Bei Zahlung per PayPal erscheint automatisch die PayPal-Seite, auf der Sie entweder durch Einloggen oder Registrieren die elektronische Zahlung starten können. Die Zahlung muss unmittelbar nach Abschluss der Bestellung erfolgen. PayPal ist ein internationales Finanzunternehmen für den elektronischen Handel (das bargeldlose Zahlungsdienste anbietet). Das System von PayPal unterhält für seine Kunden ein elektronisches Konto, das über ein Bankkonto aufgeladen werden kann. Auf diese Weise ist der Online-Einkauf einfach und sicher, die Eingabe des PayPal-Benutzernamens und -Passworts reicht aus, um die Zahlung abzuschließen. Der Dienstleister kann keine Verantwortung dafür übernehmen, was auf den Transaktionsseiten der Bank und von PayPal passiert ist, da die Daten von der Bank verwaltet werden.

4.7. Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der vom Kunden verschuldeten Nutzung des Passwortes durch Dritte entstehen. Der Kunde erklärt, dass er keinen Anspruch auf Rückerstattung des Wertes der bestellten und erbrachten Leistungen erhebt. Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung, Rückerstattung oder Erstattung für Schäden, die aus fehlerhafter, falscher Dateneingabe oder fehlerhafter Schreibweise der Bestellung resultieren und durch ein Verschulden des Kunden verursacht wurden. Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch die Angabe falscher Daten entstehen, die gemeldeten Beschwerden werden umgehend untersucht und nach besten Kräften bearbeitet.

4.8. Bei der Bezahlung der bestellten Produkte stellt der Dienstleister dem Kunden als Zahlungsnachweis stets eine elektronische Rechnung aus, die er an die vom Kunden auf der Website www.kiralyi-portre.hu angegebene E-Mail-Adresse sendet. Wenn der Kunde der elektronischen Rechnung nicht widerspricht, wird der Dienstleister dies tun. Es wird davon ausgegangen, dass Sie der elektronischen Rechnungsstellung zugestimmt haben. Wenn der Kunde seinen Widerspruch gegen die elektronische Rechnungsstellung an die E-Mail-Adresse info@royal-portrait.at sendet und gleichzeitig die Ausstellung einer Rechnung in Papierform beantragt, stellt der Dienstleister eine Rechnung in Papierform aus, die an den Kunden weitergeleitet wird über einen Postdienstleister.

5. WIDERRUFSRECHT

5.1. Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates sowie Verordnung 45/2014 über die Einzelheiten von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen. (II.26.) Gemäß den Bestimmungen der Regierungsverordnung kann der Nutzer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des bestellten Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und das bestellte Produkt zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts sind zu tragen Da die Kosten zu Lasten des Verbrauchers gehen, hat sich das Unternehmen nicht verpflichtet, diese Kosten zu tragen.

5.2. Nach demselben Gesetz kann der Verbraucher dieses Widerrufsrecht jedoch nicht ausüben, wenn es sich um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das aufgrund der Anweisungen des Verbrauchers oder auf seinen ausdrücklichen Wunsch hergestellt wurde, oder wenn es sich um ein Produkt handelt, das nicht vorgefertigt ist war eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten. Das vom Dienstleister auf Grundlage dieses Vertrages hergestellte und verkaufte Produkt (einzigartiger Leinwanddruck, T-Shirt, Tasse, Puzzle) gehört zu dieser Kategorie, weshalb der Dienstleister den Kunden im Rahmen dieser AGB ausdrücklich darauf aufmerksam macht darauf, dass Ihnen innerhalb von 14 Tagen kein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zusteht.

5. 3. Nach der Rückgabe des Produkts erstattet der Dienstleister den an den Nutzer gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen gemäß den oben genannten Rechtsvorschriften.

5.4. Für die Rückerstattung verwenden wir das bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsmittel.

5.5. Der Dienstleister kann die Rückerstattung verweigern, bis die Waren zurückgegeben wurden oder der Benutzer keinen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat. Dabei wird der frühere der beiden Termine berücksichtigt.

5.6. Möchte der Nutzer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kann er dies schriftlich über die elektronische Kontaktadresse (E-Mail-Adresse) des Dienstleisters mitteilen.

5.7. Der Anwender muss besonders auf die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts achten, denn für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, haftet der Anwender! Innerhalb von vierzehn Tagen nach der Rücksendung des Produkts erstattet der Dienstleister den Kaufpreis des Produkts einschließlich der Versandkosten auf die vom Benutzer angegebene Bankkontonummer.

6. ZUBEHÖRGARANTIE, PRODUKTGARANTIE, GARANTIE

6.1. Das Bürgerliche Gesetzbuch (Ptk.) 6:157. Nach der Grundregel der mangelhaften Leistung erbringt der Gläubiger eine mangelhafte Leistung, wenn die Leistung zum Zeitpunkt der Leistungserbringung nicht den im Vertrag oder in der Gesetzgebung festgelegten Qualitätsanforderungen entspricht. Der Gläubiger leistet keine fehlerhafte Leistung, wenn der Rechtsinhaber den Fehler bei Vertragsschluss kannte oder bei Vertragsschluss hätte kennen müssen. Sollte innerhalb von sechs Monaten ein Fehler festgestellt werden, liegt die Beweislast beim Unternehmen.

6.2. Die Zusatzgarantie bedeutet, dass der Verkäufer des Produkts für den Mangel des Produkts haftet (genauer gesagt für einen Mangel, der aufgrund eines Mangels entsteht, der zum Zeitpunkt des Kaufs bereits am Produkt vorhanden war). Diese Haftung des Verkäufers beruht nur auf einem Mangel des Produkts, dessen Ursache zum Zeitpunkt des Kaufs bereits am Produkt vorhanden, aber zu diesem Zeitpunkt noch nicht erkennbar war (daher auch die Bezeichnung: ein versteckter oder Herstellungsfehler). Die Gewährleistungspflicht des Verkäufers ist objektiv, d. h. sie ist unabhängig davon, ob er wusste, dass er ein Produkt mit einem Mangel (genauer: Mängel) verkauft hat oder nicht, so dass der gutgläubige Verkäufer auch gegenüber dem Käufer für die mangelhafte Leistung verantwortlich ist.

6.3. Nach Wahl des Berechtigten aufgrund seines Gewährleistungsanspruchs
a.) kann Nachbesserung oder Ersatz verlangen, es sei denn, dass die Erfüllung des gewählten Nebengewährleistungsanspruchs unmöglich ist oder für den Gläubiger – im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Nebengewährleistungsanspruchs – unter Berücksichtigung des Werts unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen würde die Leistung in einwandfreiem Zustand, die Schwere der Vertragsverletzung und der dem Rechteinhaber durch die Leistung entstandene Schaden des Nebengewährleistungsrechts; Besessenheit
b.) kann einen anteiligen Ersatz des Schadensersatzes verlangen, den Mangel auf Kosten des Gläubigers selbst beseitigen oder durch jemand anderen beseitigen lassen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn der Gläubiger die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht vorgenommen hat oder dieser nicht nachkommen kann Verpflichtung unter den im Gesetz festgelegten Bedingungen zurück, oder wenn das Interesse des Rechteinhabers an der Reparatur oder dem Ersatz erloschen ist. Eine Stornierung wegen eines unerheblichen Fehlers ist nicht möglich.

6.4. Die Produktgarantie bedeutet, dass im Falle eines Mangels an der beweglichen Sache (d. h. dem Produkt), die von der Firma an den Verbraucher verkauft wird, der Verbraucher vom Hersteller verlangen kann, dass der Mangel am Produkt behoben wird, oder – wenn die Reparatur nicht erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitraums möglich ist, ohne die Interessen des Verbrauchers zu beeinträchtigen – ersetzen Sie das Produkt. Das Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht den Qualitätsanforderungen entspricht, die zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens des Produkts durch den Hersteller galten, oder wenn es nicht die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist.

6.5. Aufgrund des gleichen Fehlers kann der Kunde nicht gleichzeitig und parallel Anspruch auf Zubehörgarantie und Produktgarantie geltend machen. Wenn Ihr Produktgarantieanspruch jedoch erfolgreich geltend gemacht wird, können Sie Ihren Zubehörgarantieanspruch für das ersetzte Produkt oder das reparierte Teil geltend machen.

6.6. Der Dienstleister verkauft keine Produkte, die nicht den Anforderungen des Gesetzes Nr. 151/2003 über die obligatorische Garantie für bestimmte Gebrauchsgüter entsprechen. (IX. 22.) fallen in den Geltungsbereich der Regierungsverordnung, sodass keine Gewährleistungspflicht besteht.

6.7. Der Kunde kann seine Gewährleistungsansprüche beim Kundendienst des Dienstleisters unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen aktuellen Kontaktdaten geltend machen.

7. BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN, RECHTSVERFOLGUNG

7.1. Das Ziel unserer Website ist es, alle Bestellungen in angemessener Qualität und zur vollsten Zufriedenheit des Kunden auszuführen. Sollte der Nutzer dennoch Beschwerden bezüglich des Vertrags oder seiner Erfüllung haben, kann er seine Beschwerde an die oben genannte E-Mail-Adresse richten.

7.2. Der Dienstleister prüft die mündliche Beschwerde unverzüglich und behebt gegebenenfalls Abhilfe. Ist der Kunde mit der Bearbeitung der Reklamation nicht einverstanden, nimmt der Dienstleister die Reklamation und seinen Standpunkt dazu unverzüglich auf und übergibt dem Kunden eine Kopie davon. Ist eine sofortige Untersuchung der Beschwerde nicht möglich, wird der Dienstleister die Beschwerde protokollieren und dem Kunden eine Kopie davon aushändigen.

7.3. Unser Online-Shop wird innerhalb von 30 Tagen schriftlich auf die schriftliche Beschwerde antworten. Er begründet seine Ablehnung der Beschwerde. Er wird eine Kopie der Antwort 3 Jahre lang aufbewahren und sie den Kontrollbehörden auf deren Verlangen vorlegen.

7.4. Sie können auch eine Beschwerde bei der Nationalen Verbraucherschutzbehörde einreichen:
Nationale Behörde für Verbraucherschutz
Adresse: 1088 Budapest, József krt. 6.
Postanschrift: 1428 Budapest, PF: 20.
Zentrale Telefonnummer: +36 1 459 4800
E-Mail: nfh@nfh.hu

7.5. Wenn Sie eine Beschwerde haben, können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:
Der Sitz der Budapester Schlichtungsstelle
Adresse: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Postanschrift: 1253 Budapest, Pf.: 10..
Telefonnummer: 06 (1) 488 21 31
E-Mail-Adresse: bekelteto.testulet@bkik.hu

8. AUF DER WEBSITE VERÖFFENTLICHTE INHALTE, DATENSCHUTZ, URHEBERRECHTE

8.1. Der Dienstanbieter trägt die alleinige Verantwortung für die von ihm auf der Website bereitgestellten Inhalte und schließt gleichzeitig jegliche Verantwortung für das Verhalten der Benutzer der Website aus. Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass durch die Nutzung der Website weder direkt noch indirekt Rechte Dritter oder Gesetze verletzt werden. Der Kunde trägt die volle und ausschließliche Verantwortung für sein eigenes Verhalten und erkennt gleichzeitig an, dass der Dienstleister in solchen Fällen uneingeschränkt mit den zuständigen Behörden zusammenarbeitet, um Rechtsverstöße aufzudecken.

8.2. Der Kunde garantiert stets, dass er die volle zivil- und strafrechtliche Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der von ihm hochgeladenen, auf den Server des Dienstanbieters gestellten oder in sein Netzwerk übertragenen Informationen und Daten trägt, und der Dienstanbieter trägt keine Verantwortung für etwaige daraus resultierende Rechtsfolgen . Der Dienstleister erklärt, dass er keine Verantwortung für den Inhalt der vom Kunden hochgeladenen Dateien und Daten übernimmt.

8.3. Der Dienstleister ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die vom Kunden während der Nutzung der Website hochgeladenen Inhalte zu überprüfen, und der Dienstleister ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, nach Anzeichen rechtswidriger Aktivitäten in Bezug auf die hochgeladenen Inhalte zu suchen. Die Feststellung von Inhalten und Aktivitäten, die offensichtlich rechtswidrig sind oder im Widerspruch zur Internetethik stehen, berechtigt den Dienstleister jedoch dazu, die Ausführung der Bestellung zu verweigern und gleichzeitig den Kunden darüber zu informieren.

8.4. Der Diensteanbieter übernimmt keine Verantwortung für etwaige Informationsverluste, Überlastungen oder Störungen, die durch den Betrieb des Internetnetzwerks durch Dritte verursacht werden. Der Dienstanbieter garantiert nicht den unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb der Website.

8.5. Der Dienstanbieter kann alle personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den Bestimmungen der vom Dienstanbieter veröffentlichten wirksamen Datenverwaltungsinformationen verarbeiten, die unter folgendem Link verfügbar sind: https://www.royal-portrait.at.hu/allgemeine-geschaeftsbedingungen/

8.6. Der Dienstleister muss die bei der Herstellung des Produkts und der Erbringung der Dienstleistung eingesetzten Werkzeuge so betreiben, dass personenbezogene Daten nur dann verarbeitet werden, wenn dies für die Herstellung des Produkts und die Erbringung der Dienstleistung unbedingt erforderlich ist Erfüllung sonstiger gesetzlich definierter Ziele, jedoch auch in diesem Fall nur im erforderlichen Umfang und so lange wie erforderlich. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ohne Zustimmung des Kunden ist nicht möglich.

8.7. Die vom Kunden bereitgestellten und für die in den Datenverwaltungsinformationen genannten Zwecke verwalteten Daten sind unverzüglich zu löschen, wenn der Zweck der Datenverwaltung entfallen ist. Die vom Kunden hochgeladenen Bilddaten werden bei Nichtzustandekommen des Vertrages, bei Vertragsbeendigung und nach Rechnungsstellung gelöscht. Ausgenommen hiervon können Bilddaten sein, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden zum Zwecke etwaiger weiterer Aufträge archiviert werden.

8.8. Die gesamte Website des Dienstanbieters (grafische Elemente, Vorlagen, Texte und technische Lösungen) ist durch Urheberrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt, sodass der Dienstanbieter alle damit verbundenen Rechte daran besitzt, einschließlich der vom Dienstanbieter erstellten oder geänderten Rechte Der Vertrag erwirbt auch die Urheberrechte an den dem Kunden zur Verfügung gestellten geistigen Werken. Der Inhalt der Website enthält ausschließlich legale Bilder, die von der Website Pixabay heruntergeladen wurden.

8.9. Das Speichern oder Ausdrucken jeglicher Inhalte der Website auf einem physischen oder anderen Datenträger für private Zwecke oder für eine sonstige Nutzung, beispielsweise Speicherung in einer Datenbank, Übermittlung, Veröffentlichung oder Download, Kommerzialisierung – ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von möglich der Dienstanbieter.

9. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

9.1. Der Dienstleister hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern – zusätzlich zur vorherigen Information der Kunden auf der Website. Die geänderten Bestimmungen werden für den Kunden mit der ersten Nutzung der Website wirksam und sind auf Bestellungen anzuwenden, die nach der Änderung aufgegeben werden.

9.2. In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten das Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch (Ptk.) und das Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen elektronischer kommerzieller Dienste und Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft. Das Gesetz sowie die Regelungen des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) über die Einzelheiten von Verträgen zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen gelten entsprechend.UBR

Daten: 20.08.2023